Политика конфиденциальности
Обновлено 8 октября 2026 года.
Сайт refugelab.kz принадлежит независимой игровой студии RefugeLab (Казахстан). Здесь написано, какие данные о вас мы получаем, зачем и как ими распоряжаемся. На сайте нет рекламных и аналитических трекеров, и мы не продаём данные игроков и посетителей.
Какие данные мы получаем
Если вы просто читаете сайт
Ничего, кроме технического журнала сервера, который ведёт любой хостинг: IP-адрес, время, адрес страницы и тип браузера.
Аккаунт: вход через Steam
Вход и регистрация — через официальный вход Steam. Пароль от Steam вводится на сайте Steam, мы его никогда не видим. От Steam мы получаем:
- SteamID64 — номер вашего аккаунта Steam;
- открытые данные профиля: ник, аватар и ссылку на профиль, а также, если они открыты в профиле, страну, дату создания аккаунта Steam и настройку видимости профиля.
Сайт сам хранит: имя на сайте (сначала это ник из Steam, его можно поменять), email — только если вы его укажете, согласие на новости, язык сайта, роль и статус аккаунта, даты регистрации и последнего входа.
Привязка Discord — по желанию
Если вы привяжете Discord в настройках, мы получим только ваш Discord ID, имя пользователя, отображаемое имя и аватар (разрешение «identify»). Доступ к вашим серверам, сообщениям и почте в Discord мы не получаем. Ключ доступа, который выдаёт Discord, мы сразу отзываем и не храним. Войти на сайт через Discord нельзя — он только привязывается к аккаунту.
Игровые предметы
Если команда выдаст вам предмет, мы храним, какой это предмет, когда он выдан, кто из команды его выдал и служебную заметку. Кто выдал и заметку видит только команда, вы видите свои предметы на странице аккаунта.
Форма «Контакты»
Имя, email, тема и текст сообщения, а также IP-адрес и время отправки. Сообщение приходит нам на почту и сохраняется на сервере.
Зачем
- чтобы вы могли войти и пользоваться аккаунтом;
- чтобы выдавать игровые предметы, показывать их вам и передавать в наши игры;
- Discord — чтобы узнавать вас на нашем сервере и помогать с аккаунтом: команда может найти аккаунт по Discord ID;
- email — чтобы присылать новости, только если вы сами на это согласились в настройках;
- чтобы отвечать на сообщения из формы «Контакты»;
- для безопасности: блокировать нарушителей и разбираться с проблемами. Действия команды в панели управления записываются в журнал вместе с IP-адресом сотрудника.
Кто видит ваши данные
- Другие игроки — нет. Открытых профилей на сайте нет, ваш аккаунт и предметы видны только вам.
- Команда RefugeLab — в панели управления, в объёме, нужном для работы: например, модератор может не видеть того, что видит администратор.
- Наши игры (например, WheelHunter) получают список ваших предметов по SteamID через защищённый интерфейс, чтобы показать их в игре.
- Steam (Valve) и Discord — при входе и привязке вы пользуетесь их сервисами по их правилам. Аватары из Steam и Discord ваш браузер загружает прямо с их серверов. Видео с YouTube загружаются только после нажатия на кнопку воспроизведения.
Мы не продаём и не передаём данные другим компаниям, кроме случаев, когда этого требует закон.
Cookie
Сайт ставит одну служебную cookie — rl. Она нужна, чтобы вы оставались в аккаунте, и защищает формы от подделки запросов. Ставится только когда вы входите или открываете страницу «Контакты» и хранится до 30 дней или до выхода из аккаунта. Рекламных и аналитических cookie нет.
Сколько мы храним данные
- аккаунт, его настройки и предметы — пока существует аккаунт;
- привязку Discord — пока вы её не отвяжете;
- сообщения из формы — пока они нужны для переписки;
- технические журналы сервера — по правилам хостинга.
Как управлять данными
- Имя, email, подписку на новости и язык можно изменить в настройках аккаунта. Там же можно отвязать Discord.
- Чтобы удалить аккаунт целиком, вместе с привязками Steam и Discord и всеми предметами, или получить копию своих данных, напишите на info@refugelab.com и укажите свой SteamID (он есть на странице аккаунта). Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После удаления в журнале действий команды остаётся только номер бывшего аккаунта.
- Удалить переписку из формы «Контакты» — тоже письмом на этот адрес.
Изменения
Если сайт начнёт собирать что-то новое, мы обновим эту страницу и дату вверху.